Paiement en ligne

Votre client ouvre sa facture. Il peut la régler en ligne.

Ajoutez un lien de paiement à la facture ou au portail client. Le paiement reçu est ensuite enregistré dans Friday.

01 / En situation

Comment ça se passe.

01

Proposez le paiement en ligne

Activez cette option et donnez accès au lien depuis la facture ou le portail client.

02

Le client règle sa facture

La page de paiement Stripe affiche le montant restant dû. Le client saisit ses informations de carte sur cette page.

03

Retrouvez le paiement dans Friday

Le règlement est associé à la facture. Vous voyez si elle est payée en totalité ou en partie.

Ce que vous y gagnez

Le client peut payer dès qu’il consulte sa facture. Le cabinet retrouve le règlement sans le ressaisir.

Vous gardez la main

Vous choisissez si le paiement partiel est autorisé. Les conditions et les frais de Stripe s’appliquent aux paiements.

02 / La fonctionnalité en détail

Ce que vous pouvez faire.

Le client retrouve la somme demandée et peut la régler immédiatement. Le cabinet suit le paiement et le solde dans le contexte de la facture.

  • Lien dans la facture et les relances.
  • Paiement partiel si vous l’autorisez.
  • Règlement enregistré après confirmation.
Permettre de régler depuis la facture ou une relance

Activez le paiement en ligne sur la facture. Le client retrouve son lien de règlement depuis les documents et messages prévus, notamment les modèles de relance qui incluent ce lien.

Il peut payer au moment où il consulte la demande, sans devoir vous appeler pour connaître la marche à suivre.

Présenter le montant restant à payer

La page de paiement reprend la facture et le solde enregistré. Le paiement est traité par Stripe, avec le compte configuré pour le cabinet.

Après un premier règlement, le client retrouve le montant restant dû. Vous lui présentez une demande rattachée à sa facture, avec une référence identifiable par l’équipe administrative.

Autoriser un règlement partiel si cela vous convient

Lorsque le cabinet autorise le paiement partiel, le client peut régler une partie de la somme due. Le montant doit respecter les règles de paiement configurées.

Vous pouvez accepter un premier versement et conserver le suivi du solde. Le cabinet retrouve les différents règlements associés à la facture.

Enregistrer le paiement confirmé dans Friday

La confirmation du paiement par Stripe alimente le suivi de la facture. Friday enregistre le règlement et actualise son statut selon la somme reçue.

L’équipe peut voir que la facture est réglée ou partiellement payée sans ressaisir le paiement en ligne. Le solde sert ensuite au suivi des encaissements.

Donner au client accès à son historique

Dans le portail, les factures affichent leurs montants, les sommes payées et le reste dû. Le client peut consulter le détail et payer les factures pour lesquelles cette option est disponible.

Il retrouve plus facilement ce qu’il a déjà réglé. Les moyens de paiement, les frais et les délais de versement restent ceux du service Stripe activé pour le cabinet.

03 / D’autres exemples

Vous pouvez aussi vous en servir pour…

01

Un solde après acompte

Demander le paiement du montant restant dû.

02

Une facture sur le portail client

Permettre au client de la consulter puis de la régler.

04 / Les fonctions associées

Pour la suite de votre travail.

À votre tour

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